「メッセージ相談開始にあたっての確認事項・同意事項について」
このページは、メッセージ相談を安心してご利用いただくための大切な確認事項をまとめたものです。ご自身に合う相談かどうかを確認するためにも、ご一読ください。
メッセージ相談は、気持ちや状況を言葉にしながら整理し、ご自身への理解を深めたり、今後の方向性を考えたりするための相談です。
安心・安全な相談体制を保つため、以下に当てはまる場合は、原則としてメッセージ相談をお引き受けすることができません。あらかじめご確認くださいますようお願いいたします。
また、メッセージ相談開始後にご事情やご状態に変化があった際には、速やかに担当者にお知らせいただくことに同意のうえでご利用をお願いしております。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
安全な相談体制のため、原則としてお引き受けできない場合
- 入院中の方
- 現在、悩んでいることについて通院中の方
※主治医の許可がある場合はご相談ください。 - 自傷・他害・自死のおそれがある方
- 成年被後見人等で、必要な同意を得ることが難しい方
- 18歳未満の方
- 反社会的勢力等に該当する方、またはこれらに関与していると当相談室で判断した方
- 登録情報に虚偽・誤記等があり、継続的な相談が難しいと当相談室で判断した場合
ご確認いただきたいこと
・緊急時の対応を行うものではありません。
・診断や医療行為は行っておりません。
・ご相談内容やご状態によっては、他の相談機関や医療機関のご利用をおすすめする場合があります。
緊急時について
現在、安全の確保を最優先にしたほうがよい状態にある場合には、本サービスではなく、救急・地域の緊急相談窓口・医療機関等をご利用ください。